Вопросы и Ответы

Ответ:

Да, можно. Смотрите в разделе нашего сайта "Абонентам-физлицам"  ссылка  "Способы оплаты за газ".

Ответ:

Абоненты имеют возможность получать всю необходимую для расчетов за газ информацию в офисах...

Ответ:

Абонент должен оплачивать потребление природного газа ежемесячно, так как согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги...

Ответ:

Абоненты несвоевременно и (или) не полностью оплатившие потребленный газ обязаны уплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней пос

Ответ:

В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом...

Ответ:

Льгот нет, но социально незащищенные и малоимущие граждане могут оформить субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг...

Ответ:

С 1 января 2010 года на территории Оренбургской области вместо мер социальной поддержки по оплате...

Ответ:

Цены на природный газ, реализуемый населению, регулируются Правительством РФ и утверждаются...

Ответ:

Да, в настоящее время оплату за потребленный газ в автоматическом режиме можно производить с  новой бесплатной услугой «АВТОПЛАТЕЖ» от «Сбербанка России» и «Газпромбанк» (ОАО). При подключении услуги сумма к оплате, выставленная поставщиком газа  автоматически списывается с банковской карты точно в указанный срок. Подключить услугу «АВТОПЛАТЕЖ» от «Сбербанка России» Вы можете самостоятельно через Сбербанк ОнЛ@йн,  или в любом отделении Банка, обратившись к консультанту.

Ответ:

Да, в настоящий момент  такая услуга предоставляется ОАО «Сбербанк России» - услуга «Автоплатеж» и ОАО «Газпромбанк» - услуга «Автоматической оплаты за газ». Подробнее, читайте здесь

 

Ответ:

Расшифровка счета-квитанции за природный газ

Ответ:

Норматив потребления коммунальных услуг - это месячный (среднемесячный) объем (количество, норма) потребления...

Ответ:

В соответствии с Методикой расчета норма потребления природного газа население при отсутствии приборов учета газа ...

Ответ:

При изменении состава семьи абонент обязан в 5-дневный срок в письменной форме уведомить...

Ответ:

Если Вы длительное время не проживаете в домовладении и не пользуетесь газом необходимо вызвать представителя газового хозяйства...

Ответ:

Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы...

Ответ:

При снятии показаний бытовых газовых счетчиков населения учитываются...

Ответ:

Да, правомерно. Монтаж и демонтаж газопроводов, установка газовых приборов...

Ответ:

С 29.06.2015 вступили изменения в Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Ответ:

Сообщаем, что согласно п. 2 пп.

Ответ:

Согласно существующим нормам и правилам, работы по переустройству на действующих газовых сетях может производить только специализированная организация. Согласно Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.

Ответ:

Отсчет первого межповерочного интервала производится с даты изготовления газового счетчика. Законом РФ "Об обеспечении единства измерений" № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года установлена обязанность...

Ответ:

На 01.03.2014 стоимость работ по отключению составляет 2784,00 рублей, по подключению...

Ответ:

Получить  информацию о порядке и стоимости работ по установке счетчика, а также о стоимости самого счетчика...

Ответ:

При демонтаже газового счетчика для проведения поверки оплата за снятие пломбы не взимается. Согласно...

Ответ:

Для того чтобы провести первичную установку газового счетчика необходимо обратиться в абонентскую службу ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по месту жительства...

Ответ:

Счетчик-это измерительный прибор. На него воздействуют факторы окружающей среды: температура, влажность и давление. Любой измерительный прибор подвергается поверке...

Ответ:

Заменить старый счетчик на новый или поверить уже имеющийся – это вопрос абонент решает самостоятельно исходя из...

Ответ:

Для поверки газового счетчика абоненту необходимо обратиться в Абонентскую службу и получить...

Ответ:

Счетчик, как средство измерения газа, должен вести учет расхода газа во всех диапазонах работы, предусмотренных его техническим  паспортом (от минимального до максимального). Для проверки работоспособности счетчика необходимо:...

Ответ:

Применение при расчетах за газ коэффициентов температурной коррекции обосновано физическими законами и свойствами газа (формула Гей-Люссака) и установлено федеральным...

Ответ:

Применение поправочного коэффициента связано с необходимостью точного и единообразного учета количества поставленного газа...

Ответ:

Расчет коэффициентов производится 2 раза в год и утверждается...

Ответ:

Техобслуживание ВДГО это начисление платы за услуги, оказанные АО «Газпром газораспределение Оренбург» по техническому обслуживанию...

Ответ:

Заключение договора поставки газа без договора на техническое обслуживание ВДГО недопустимо. Данное требование закреплено...

Ответ:

Комплекс работ по техническому обслуживанию ВДГО включает в себя: проверку соответствия установки газовых приборов нормативным требованиям, наличия тяги в дымоходе плавности вращения кранов, их разборка и очистка.

Ответ:

В соответствии с Правилами от 21.07.2008  № 549  обязательным условием 

Ответ:

Одним из документов, регулирующих работу абонентской службы ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», являются...

Ответ:

С 29.06.2015 вступили изменения в Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Ответ:

Телеметрия - совокупность технологий и аппаратно-программных комплексов, позволяющих производить удалённые измерения объема потребленных ресурсов (коммунальных) для предоставления данной информации оператору (поставщику коммунальных услуг) или пользователю (абоненту). Подробнее читайте здесь….

Ответ:

Да можно. Подключается данная услуга через «Личный кабинет физического лица»  пройдя по ссылке «Настройки отправки квитанций», либо обратившись в ближайший абонентский участок (пункт) к оператору и заполнив соответствующее заявление.

Ответ:

Основным документом, регламентирующим отношения, возникающие при поставке газа населению, являются «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 (далее Правила).

Ответ:

За приведение в негодность газопроводов и совершение кражи из газопроводов действующим законодательством предусматривается уголовная и административная ответственность...

Ответ:

В соответствии с п. 21 «и» «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением ...

Ответ:

Действительно Оренбургская область богата газом, однако перед тем как газ попадет к потребителям, он проходит...