Компания «Газпром межрегионгаз Оренбург» продолжает реализацию комплекса мероприятий по работе с должниками. Отметим, что за 2023 год от газоснабжения отключены около 1000 злостных неплательщиков.
По состоянию на 1 мая, общая сумма просроченной задолженности у абонентов составляет порядка 400 млн. рублей. В отношении всех должников компания проводит досудебную претензионную работу, в рамках которой специалисты Абонентской службы информируют о задолженности в телефонном звонке, направляют SMS и уведомления о возможном отключении от газоснабжения, лично выезжают по адресу к абоненту, у которого имеется долг. Так, в апреле должникам направлено свыше трех тысяч уведомлений о предстоящих ограничениях газоснабжения. Кроме того, специалисты информируют абонентов о способах оплаты, онлайн сервисах и возможности реструктуризации долга.
Если абонент не предпринимает действий по погашению просроченной задолженности, газовики производят отключение от газоснабжения. Восстановление услуг в таком случае станет возможным только после полного погашения долга. Кроме того, неплательщику придется понести немалые дополнительные расходы, связанные с возмещением затрат по отключению и подключению природного газа.
«Отключение абонентов от газа – это крайняя мера, к которой мы прибегаем в случае отсутствия отклика от абонента. Но чаще всего именно так возможно повлиять на неплательщика. В некоторых случаях абонент не производит оплату по причине сложной жизненной ситуации, но при этом готов гасить задолженность частями. Здесь мы идем навстречу, предлагая варианты реструктуризации долга», - прокомментировал заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей Шамиль Абусев.
Чтобы не попасть в список должников, важно ежемесячно передавать показания и своевременно оплачивать услуги за газ. Сделать это можно любым удобным для абонента способом - онлайн в «Личном кабинете», через приложение «Мой газ», с использованием интерактивных терминалов или на официальном сайте поставщика газа.