Живой диалог с оператором, решение вопросов в режиме он-лайн, оформление заявок, получение квитанций и многое другое. В одном месте, в удобное для абонента время и без очередей. Эти и другие возможности появились у жителей поселка Новосергиевка, где был установлен терминал интерактивного приема абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург».
Современный сервис позволяет жителям поселка оперативно, без посещения клиентского центра Общества, решать возникающие вопросы в формате видеосвязи ежедневно с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Через терминал возможно:
- Открыть или переоформить лицевой счет;
- Передать документы для внесения изменений по лицевому счету;
- Подать документы для произведения перерасчетов;
- Передать показания газового счетчика;
- Оплатить за газ без комиссии;
- Получить движение начисленных и оплаченных средств;
- Распечатать актуальную квитанцию за газ;
- Оформить доставку квитанций за газ на электронную почту;
- Оставить заявку на выезд контролера.
Терминал установлен в здании МФЦ по адресу: Оренбургская область, Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Советская, 11.
Компания продолжает наращивать сеть терминалов – сегодня в городе и области установлено 30 устройств. Тысячи жителей Оренбуржья уже смогли оценить удобство интерактивного приема и число пользователей ежедневно растет.