Развивая программу по цифровизации сервиса дистанционного обслуживания населения и повышению качества услуг, в п. Энергетик установлен новый терминал интерактивного приёма. Он доступен для абонентов по адресу: п. Энергетик, ул. Малиновского, 44 (офис АО «Газпром газораспределение Оренбург»).
С помощью интерактивного терминала жители смогут самостоятельно и в любое время:
· Получить консультацию, задав вопрос оператору в режиме видеосвязи и др;
· Направить заявку или обращение в компанию;
· Оплатить счет за услуги без комиссии;
· Распечатать актуальную квитанцию;
· Передать показания приборов учёта;
Обращаем внимание, что устройство оснащено интуитивно понятным интерфейсом, поэтому он прост и понятен в использовании для людей любого возраста. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться функцией видеозвонка для связи со специалистом.
Проект терминалов интерактивного приема, разработанный абонентской службой «Газпром межрегионгаз Оренбург», вошел в число лучших проектов корпоративного конкурса «Первый в сервисе» в 2025 году. В конкурсе оценивались лучшие практики клиентоориентированного сервиса предоставления товаров, работ и услуг в организациях Группы «Газпром межрегионгаз».