Особое внимание Абонентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» уделяет повышению качества обслуживания своих абонентов и повышение профессионального уровня своих сотрудников одна из приоритетных задач для достижения поставленной цели. Для этого в Абонентской службе Общества подвели итоги ежегодного конкурса «Лучший контролер».
Конкурс проводился в два этапа. На первом этапе лучших контролеров выбирали на абонентских участках в городах и районах области, а второй проводился уже в г. Оренбурге, где за первые три места боролись одиннадцать специалистов.
Контролеры, принимавшие участие в конкурсе отлично справились с теоретическими заданиями, и на практике в общении с собственниками домовладений уверенно продемонстрировали свои профессиональные навыки.
В результате по итогом всего конкурса жюри приняло решение - первое место и звание «Лучший контролер 2016 года» присудить Оплачко Татьяне Васильевне – контролеру Абонентской службы г. Оренбург.
Оплачко Т.В. работает в абонентской службе с июля 2015г, но, несмотря на небольшой срок работы, Татьяна Васильевна проявила себя грамотным и инициативным сотрудником. Благодаря своей дисциплине и трудолюбию в конце 2015 г была переведена с обходов потребителей на работу с абонентами в зале приема. Ей быстро удалось перестроиться и освоить новые профессиональные навыки. Татьяна Оплачко отзывчивый, добрый и чуткий человек, с которым приятно и легко работать в команде.
Второе место по праву присуждено Скурыдиной Оксане Валентиновне – контролеру Абонентской службы г. Оренбург (районы).
Скурыдина О.В. работает в службе с октября 2014 года. За небольшой период работы в службе достигла высоких показателей по количеству обходов абонентов и выявленных у них нарушений при учете газа. С марта 2016 года Оксана Валентиновна работает в зале приема абонентов, где так же хорошо ориентируется в сфере своих профессиональных обязанностей, и показывает себя как ответственный и грамотный работник.
Абонентский участок г. Медногорска на Конкурсе «Лучший контролер 2016» представляла Сливкова Анна Владимировна, она заняла третье место. Как говорят коллеги по участку: «Талантливый человек - талантлив во всем» - это про нашу Анечку. От радушия, приветливости, грамотности и компетентности Анны во многом зависит успешность работы нашего участка. С её улыбки и доброжелательности начинается зал приема абонентов».
Анне Сливковой интересно общение с абонентами, она внимательно выслушивает, глубоко вникает в проблемы, и помогает разобраться. Работа с должниками на закрепленном участке у нее тоже ладится. По результатам рейтинга «Работа с дебиторской задолженностью по абонентскому участку г. Медногорска» она успешно удерживает лидирующие позиции. Своим почти 10-летним опытом работы и знаниями Анна охотно делится с коллегами.
