За 9 месяцев 2025 года в абонентскую службу поступило свыше 188 тысяч звонков
Через форму обратной связи на официальном сайте летом в компанию обратились 2 296 раз, всего за 2025 год было зафиксировано почти 7 000 обращений.
Зал приема абонентов в г.Оренбург за прошедшие месяцы этого года обслужил почти 22 тысячи обращений. Через терминалы интерактивного приема обратилось 17 513 человек.
Предприятие продолжает активную работу с абонентами, у каждого есть возможность обратиться и задать свой вопрос. В числе основных важных тем для населения можно выделить запросы на корректировку начислений, уточнения по установке и замене счетчиков, также среди лидеров вопросы по техническому обслуживанию газового оборудования.
"Газпром межрегионгаз Оренбург" на регулярной основе анализирует обращения граждан, предлагая абонентам различные варианты взаимодействия, включая современные дистанционные сервисы и традиционные формы обслуживания.