Новости

Итоги  и планы обсудили на первом в 2025 году заседании Федерального штаба по  газификации под руководством заместителя председателя Правительства РФ  Александра Новака.
В мероприятии приняли  участие первый заместитель Министра энергетики РФ Павел Сорокин, член  Правления ПАО «Газпром» Владимир Марков, генеральный директор ООО  «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов, руководители федеральных  министерств и ведомств, а также российских регионов.

Специалисты абонентской службы «Газпром межрегионгаз Оренбург» ежедневно работают над тем, чтобы каждый потребитель своевременно получал обратную связь от поставщика «голубого топлива».

Для этого действуют сразу несколько дистанционных каналов связи, где можно задать вопрос и получить консультацию, уточнить информацию по начислениям и получить выписку по взаиморасчетам на электронную почту, открыть или переоформить лицевой счет, передать показания и получить прочие услуги. Всего в  2024 году более 400 тысяч вопросов абонентов было решено дистанционно.

По итогам 2024 года число абонентов, которые выбирают «Личный кабинет» для передачи показаний и оплаты за потребленный газ, увеличилось на 26 %. Вырос и  объем поступлений через этот дистанционный сервис - общая сумма внесённых средств составила почти 1,5 млрд. рублей.

Для сотрудников административного здания и абонентской службы «Газпром межрегионгаз Оренбург» проведена объектовая тренировка по эвакуации персонала в случае возникновения пожара. Тренировка состоялась в соответствии с утвержденным планом, персонал эвакуировался в допустимые сроки - после срабатывания системы оповещения все сотрудники и посетители оперативно покинули здание.